凝心聚力谋发展  求真务实促双赢

　　今年是我们衢州校外学习中心开展网络教育的第五个年头，也是贯彻十七大全会精神重要的一年。上半年，我们在重庆大学网络教育学院的正确领导和统一部署下，全面贯彻党的各项方针政策，严格按照教育部、省、市教育行政部门的有关文件及规章制度办学。以社会需求、求学者的需求为导向，牢固树立服务意识、质量意识;以提高网络教育质量，培养合格人才为核心，大力开展创新教育，以促进本地区经济社会的和谐发展。现将有关工作汇报如下：
　　一、加强宣传促招生
　　重庆大学的优质教学资源在社会上知名度很高，网络教育在社会上也有需求，关键是信息不对称，社会公众对此不了解。为此，学习中心采用多种方法，在广播、电视、报纸等主流新闻媒体以及衢州市教育局主页上进行宣传，努力扩大影响，使社会各界及广大学员能充分了解有关重庆大学远程教育的招生政策。为了使招生宣传工作的各项措施落在实处，取得实实在在的效果，学习中心在人、财、物等诸多方面都加以倾斜，积极配备工作人员及办公设备，不断加大招生宣传的经费投入。今年上半年，学习中心共投入招生宣传经费5.28万元。组织学习中心人员深入社区、街道张贴招生海报、散发招生简章的宣传材料3次，并主动与工厂企业、行业系统等单位联系，开拓生源渠道，做到宣传上推陈出新，服务上深入人心。面对激烈竞争的生源市场，我们在加强传统媒体、网上宣传和组织人员走访宣传的同时，还进行了10万条点对点的手机短讯群发，并与衢州市邮政局合作，免费发放《衢州便民服务手册》5万份。同时还利用各种社会关系，开展篮球赛、乒乓球赛、歌咏会、震灾义演、上街募捐等一系列的师生活动进行强化招生宣传，并不断改进、优化对在校学员的服务工作，树立良好形象。逐渐地，重庆大学网络教育学院在衢州地区有了一定的知名度。
　　二、精心导学打基础
　　首先，积极引导、促进学生尽快转变学习观念。在学生进入自主学习过程之前，向他们宣传讲解远程教育的特点和优势。通过与学生充分交流，了解他们当前的工作、生活情况及学习条件和学习需求，指导他们确立学习目标、制订学习计划、选择学习方法、解决工学矛盾。其次，对学生的学习能力和学习方法进行培养。学生自主学习的技能和能力相对较弱，当进入自主学习过程时，面对新的学习方式和众多的媒体资源，会感到无所适从。为此，学习中心充分利用各种机会开展自主学习能力的培养，在开学前进行导学教育，要求学员熟悉掌握重庆大学网络教育学院网站平台的操作，为今后进行正常的学习打好基础。再次，加强网上教学辅导。我们老师在开学典礼后如是说：新的学期，是新的起点，是新的希望，是新的旅程!同学们!旅程已经开始，你们的背包该带些什么上路呢?有的同学一脸的徬徨，有的同学满脸的茫然，你们不要徬徨也不要茫然。我告诉大家吧，最要紧的是把理想和目标带上。理想是我们终生奋斗不息的力量源泉，目标是我们一生勇往直前的精神支柱!没有理想和目标就好像迷途的糕羊没有了父母的指引，也好像大海中行驶的航船没有了灯塔。第二要紧的是带上自信和坚强。我们的旅程中免不了会有惊涛骇浪，有风沙泥潭，甚至会有虎豹豺狼!但有了自信和坚强，跌倒了你会爬起来，失败了你会重新再来，你始终看见理想的亮光在向你招手致意，你始终会铭记长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。第三样要紧的东西是勤奋和努力。不要学那只懒惰的兔子，终点还没到，就在大树底下“呼噜噜”地睡起了大觉。古人说得好，“只要功夫深，铁杵磨成针”、“一寸光阴一寸金”、“书上有路勤为径，学海无涯苦作舟”、“少壮不努力，老大徒伤悲”，这些耳熟能详的话语，可是古人用毕生的心血换来的真理，它无时无刻不在警醒着大家：要勤奋呀!要努力呀!同学们，让我们共同努力吧!创造一个属于我们大家的美好明天!
　　　三、建立班组勤督学
　　远程教育的特点是老师和学员平时不见面，缺少沟通渠道;老师不知道学员学得怎么样，同学之间也缺乏交流，学习中心不掌握学员的学习动态。为此，我们建立了班级组织，每批指定2名学习中心老师担任兼职班主任，以专业(层次)为依据，8至9学员为一个学习小组，将每个学员编织到一张完整的网络中，加强同学之间及学员与学习中心的交流，增强学员学习的兴趣。并挑选有一定组织能力的学员担任班(组)长。有关教学事务的通知通过QQ群或电话、短信发布信息后，班、组长们往往会及时督促、落实;学习中心通过与班组长的交流沟通，就能掌握学员的情况。各学习小组都确立了定期的QQ班会时间，同一层次、同一批次的学员活动由学习中心组织，每季举办一次，事前公布主题，由各班、组长分别主持。通过QQ群公布各班、组学员花名册、加强组织领导，增进师生、学员间的交流。今年上半年我们组织了“071、072学员篮球赛”、“ 衢州、江山两地学员篮球对抗赛”、“男女学员乒乓球赛”、“震灾捐款”等6次活动。我们在活动中认真听取学员对教学过程的意见，对学生提出的问题给予及时答复和解决，对没有完成作业的学员及时给予提醒。在学习上，我们想学生之所想，急学生之所急，以优质服务为宗旨，关心学员的学习与工作情况，经常不定期走访学员单位，与学员沟通，了解学员工作、学习上的困难，同时与学员所在单位沟通，及时了解学员在单位的情况，也把学员的学习情况及时反馈给单位;同时还把学习中心的评优结果通报给学生所在单位，在学员中掀起学习比、学、赶、帮、超的热潮。
　　　四、考试从严抓质量
　　根据学院有关考试考务工作的要求，学习中心成立了以学习中心主任、巡考老师等为主要成员的考试领导小组，同时由学习中心领导、教务工作人员、网络技术支持人员以及学习中心工作管理人员组成的考试管理办公室，学习中心主任任考试管理办公室主任，具体负责考试考务工作的安排、管理和协调等工作。每次考试前都召开了由巡视人员、考试管理办公室人员和监考老师参加的考前会议，会上除明确各自的职责外，还要求各监考老师在每场考试前都必须强调网院“关于考试违纪行为的处分规定”、在每场考试前都要播放网院的“考场规则”，并做好每场考卷的试卷交接工作。同时要求每位与会者都必须了解网院的“考试管理工作流程”和各自的工作职责。会议还对后勤人员做出要求，要求学习中心后勤人员要抓好学生考试前服务工作，营造良好的考试环境，在考试区域分别用大横幅、每个考试教室分别用标语、黑板报等进行考试纪律和考试意义等的宣传。全面做到资料详尽，学风良好，为考试的顺利进行奠定基础。形成良性循环，使生源质量，教育质量，办学规模，社会声誉不断提高，使质量、规模和效益协调发展。
　　五、过细服务出效益
　　“一切为了学生、为了一切学生、为了学生一切”是重庆大学网络教育学院的服务宗旨，这也是我们学习中心的行为指南，不断完善各种教学支持服务设施，加强对学生学习的助学服务，是我们学习中心的主要职能，为此，我们学习中心着重做好如下几方面工作：一是加强网络的服务功能。学习中心不但每个双休日将网络机房开放，而且根据学员工作的特殊性，每周一、三、五也开放机房，以解决那些没有上网条件学生的学习场所问题。二是学习中心开展多种形式的教学辅导，针对某些学习有难度的课程聘请辅导老师，为学员提供有的放矢的辅导。今年上半年我们开设了大学英语B和计算机基础两个辅导班，聘请浙大教授及当地有丰富经验的教师对学员进行统考前辅导，以此提高学员的学习积极性，从而有效提高合格率。三是通过具体的活动来服务学生。我们的服务效果如何?且听学员这么说。“本来，报读重庆大学网络教育学院就是想来混一张文凭的。想不到，在网院学习的两年时间里，我进步了很多。其中不仅是重大网院老师，同学的帮助和关怀，还有衢州学习中心老师的帮助。使我明白网院不仅给了我们上大学的机会，而且还提高了各方面的知识水平。学习中心老师无微不至的关怀(每次考试都免费为我们准备了可口的糕点、清新的水果、美味的午餐)也让我们非常感动，每当我们有困难时，找的第一个人就是学习中心的老师，她们给我们很多很多帮助。”学员刘勇是这样表白的：“经过艰苦不懈的努力，我18门课程的平均成绩达到85.5分。我深深懂得，之所以能取得这些成绩，是因为重大网院给我提供了良好的学习环境;是重大网院的老师们，给了我知识和力量;尤其是我们学习中心的班主任徐淋丽老师对我正确引导与督促，给了我学习的动力，让我更加独立，自我学习意识有了很大的改变，综合能力也得到提高，让我受益良多。”
　　六、心系灾区献真情
　　自从5.12四川发生里氏8.0级特大地震后，学习中心及时作出反映，在不断密切观注救灾进展的同时，学习中心全体工作人员举行了振灾捐款的活动，并向全体学员发出了《众志成城，抗震救灾》的紧急募捐倡议，号召全体学员发扬中华民族扶贫济困的传统美德，尽力而为，踊跃捐款，用实际行动，向受灾同胞献上一份爱心，送去一份真情，积蓄一点力量。各班、组都特别重视这次活动，尽力合作，积极配合，大家也都尽己所能踊跃捐款。5月16日，071批次的部分学员在班主任毛琳玲老师的带领下，还开展了上街募捐活动，她们从早上7：00开始至晚上10：00结束，辛苦一天不仅为灾区人民招募善款16.2万元，还有力地促进了我们的招生宣传工作。072批次的学员也不示弱，5月18日晚上，他们在班主任姜婵老师的组织下，在江山文化广场举办了爱心烛光晚会，再次向市民们表明我们重庆大学网络教育学院衢州学习中心的师生们情系灾区的赤诚之心。07年优秀学习中心工作人员徐淋丽老师，尽管自己收入不高，家庭生活也十分困难(享受低保)，但在这次活动中也尽力捐款(捐款1500元人民币)，奉献自己的一份爱心，尽自己的力量去帮助那些需要帮助的人们，这种行为令人十分感动。同时她还及时与有关单位联系，积极组织学员参与衢州市震灾义演活动。就这样，你捐一份，我捐一份，不论捐献多少，都是一颗华夏儿女的赤诚之心，都将给灾区人民百倍的信心。片片爱心最终汇聚成为爱的海洋，截至今天我们衢州校外学习中心共募得捐款314960元(其中：学习中心工作人员捐款0.8万元，学员捐款13.79万元，社会募捐16.906万元)。我们的一份援助，也许看似微薄，但我们是个大家庭，汇集家人的力量，小捐款就可以变成大善款，就可以让需要帮助的人得到救助。现在，这些善款已分8次发到了中国红十字总会指定的银行中，希望这些捐款可以早一些到达灾区，早一些发挥作用，为灾区同胞重建家园，创造汶川美好未来，做出积极的贡献!